Política de privacidad
Versión del 2 de noviembre de 2026
Aquí te contamos qué datos personales tratamos, para qué, por cuánto tiempo, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento. Solo te pedimos los datos que necesitamos para lo que nos pides.
1. Responsable
Jorwin Abel Borbor Merejildo, propietario del emprendimiento EZZA, Guayaquil, Ecuador. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a borborjorwin@gmail.com o por WhatsApp al +593 99 560 4441.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Haces un pedido | Nombre, WhatsApp, ciudad, dirección de entrega, correo (opcional), nota (opcional) y las camisetas elegidas | Confirmar el pedido, coordinar el pago y entregarlo | Tu consentimiento y la ejecución de la compra que pides | 2 años desde el pedido, para atender devoluciones, garantías y reclamos |
| Nos envías una consulta | Nombre, WhatsApp, correo (opcional) y tu mensaje | Responderte | Tu consentimiento | 6 meses |
| Creas una cuenta | Nombre, correo, contraseña (guardada cifrada: nadie puede leerla), fechas de registro y de último acceso, avatar y preferencias | Darte acceso al Kit Emprendedor y a tu cuenta | Tu consentimiento y la ejecución del servicio | Mientras tengas la cuenta. Si la eliminas, se borra |
| Tienes el modo Exclusivo | Plan, estado, fechas de renovación y los identificadores de Lemon Squeezy de tu compra | Activar y mantener tu plan | Ejecución del contrato | Mientras tengas la cuenta, y lo exigido por las normas tributarias |
| Seguridad | Dirección IP, fecha y correo de los intentos de inicio de sesión fallidos; IP de los envíos de formularios | Frenar ataques y envíos masivos | Interés legítimo en proteger el sitio | Intentos fallidos: hasta 1 día. IP de pedidos y consultas: 30 días |
| Aceptas estas políticas | Qué casillas marcaste, la versión de cada documento, el formulario, la fecha y hora, tu IP y tu navegador | Poder demostrar que diste tu consentimiento | Obligación de demostrar el consentimiento (LOPDP) | Mientras conservemos los datos a los que se refiere y hasta 3 años después |
No tratamos datos sensibles, no vendemos tus datos, no hacemos perfiles ni tomamos decisiones automáticas sobre ti y no te enviamos publicidad.
3. Lo que no recibimos
- Tus imágenes y diseños del Kit: se procesan en tu navegador y no se suben a nuestros servidores.
- Tu tarjeta: el pago del modo Exclusivo lo procesa Lemon Squeezy. EZZA solo recibe el aviso de que el pago se hizo.
4. Con quién se comparten (encargados y terceros)
- Hostinger: aloja el sitio y la base de datos donde se guardan los datos de la sección 2.
- Lemon Squeezy (Estados Unidos): procesa los pagos del modo Exclusivo como vendedor registrado, según su propia política de privacidad.
- Google (Gmail): recibimos en nuestro correo el aviso de cada pedido o consulta, con los datos que enviaste.
- ntfy.sh: nos avisa al celular que llegó un pedido. Solo recibe el número del pedido, la ciudad y el total, sin tu nombre ni tus datos de contacto.
- WhatsApp (Meta): si nos escribes o te escribimos por WhatsApp para coordinar tu pedido.
- jsDelivr y cdnjs: algunas herramientas del Kit (vectorizador y descargas en ZIP) cargan una librería desde estos servicios. Al hacerlo, tu navegador les envía tu dirección IP.
Algunos de estos servicios guardan datos fuera del Ecuador (por ejemplo, en Estados Unidos). Solo los usamos para lo indicado y exigimos o elegimos proveedores que ofrecen garantías de protección de datos.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas, y retirar tu consentimiento (sin que afecte lo hecho antes de retirarlo). Escríbenos al correo o al WhatsApp de la sección 1 y te responderemos en un plazo máximo de 15 días. Con tu cuenta también puedes descargar tus datos o eliminarla desde Mi cuenta → Privacidad.
Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
6. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor, pide a tu madre, padre o representante legal que haga el pedido o cree la cuenta por ti.
7. Seguridad
El sitio funciona solo con HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas (bcrypt), las cookies de sesión no son accesibles para otros sitios y solo quien administra EZZA puede ver los pedidos. Si ocurriera una vulneración que afecte a tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la autoridad como exige la ley.
8. Cookies
Solo usamos cookies y almacenamiento necesarios para que el sitio funcione. Más detalles en la Política de cookies.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la versión y la fecha de arriba, y te pediremos de nuevo tu consentimiento cuando el cambio lo requiera.
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